pl

O service excellence

Firma Service Excellence powstała w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowania rynkowe dotyczące poprawy jakości usług w hotelach i lokalach gastronomicznych w Polsce.
Service Excellence specjalizuje się w:

  • wdrażaniu najwyższych standardów obsługi,
  • kreowaniu nowych trendów w branży,
  • podnoszeniu kwalifikacji oraz efektywności personelu,
  • rozwiązywaniu problemów firm.

Firma bazuje na wiedzy zdobytej w najlepszych zagranicznych i polskich hotelach i restauracjach. Nasza praca opiera się na standardach wytyczonych przez Leading Hotels of The World, Swiss Deluxe Hotels, Quality our Passion, Relais & Chateaux czy przez normę ISO 9001 a także na wiedzy, którą przez lata gromadziliśmy oraz regularnie pogłębiamy biorąc udział w międzynarodowych sympozjach i szkoleniach.
Pojęcie doskonałości, które pojawia się w nazwie firmy, jest jeszcze mało znane na rynku polskim. Nadal tylko nieliczne hotele i lokale gastronomiczne mogą poszczycić się perfekcją. Często właściciele i menadżerowie nie nadążają za regularną rotacją personelu lub nie mają pomysłów jak pozyskać większy wolumen Gości. Dlatego Zespół Service Excellence dołoży wszelkich starań, aby przekazać swoją wiedzę w celu nadawania innowacyjnych konceptów oraz podnoszenia poziomu branży hotelarstwa i gastronomii w Polsce.
Z przyjemnością czekamy na Państwa kontakt.

Zespół Service Excellence